Información de entrega y pago

Información de entrega y gastos de envío.

1. Suministramos bajo reserva de disponibilidad. Cuando un artículo está agotado o no está disponible temporalmente, no será posible pedirlo/reserva en línea. No cabe reclamar indemnización por la no disponibilidad de un artículo.

2. No se permite una reventa comercial.

3. El plazo de entrega depende de la forma escogida, si es envío los días establecidos.

Si la recogida es en la Tienda recuerde que serán 15 días en los que puede ir a recogerlo.

Si es un envío, los días están reflejados en cada uno de los productos. Oscila entre 5/7 días laborabes.

* Covid-19 Por el momento actual es posible que exista cierto aumento de los días establecidos en la entrega de pedidos en ciertas zonas, esperamos su comprensión.

4. Gastos de envío (Sólo para envíos a España):

 El precio será de 5,95€ por gastos de envío por Correos.

Pago

La tienda online Miranda Sons le ofrece las formas de pago siguientes:

Paypal. El servicio de pago online gratuito PayPal le permite pagar de manera segura, sencilla y rápida. Previamente deberá registrarse en www.paypal.com  y abrir una cuenta PayPal.

Pago en Tienda habitual si usted selecciona la opción de recogida en tienda.

Política general de Devoluciones.

Puede hacer la devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, le devolveremos los pagos recibidos por el producto, no incluidos los gastos de transporte. Deberá enviarnos un mail a tutienda@mirandasons.com para gestionarlo.

  • Devolución del producto en la tienda de Miranda Sons en Parla - Madrid: En este caso, deberá acudir a la tienda en persona y entregar junto con el artículo, la factura/albarán que recibió con el producto o el email de confirmación de pedido. Para efectuar la devolución correctamente, nos deberá devolver el producto en perfectas condiciones y con su etiquetado original.
  • Muy importante, los Bolsos de Fiesta no se realizan cambios ni devoluciones.
  • Bisuteria por motivos higiénicos no se realizan cambios ni devoluciones.

Si tiene cualquier duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico tutienda@mirandasons.com

Elija usted lo que elija, podrá decidir entre:

  • Cambio por otro producto únicamente en tiendas físicas: El cambio se podrá realizar por otro producto de igual precio. En el caso de haber alguna diferencia, deberá ser abonado si es superior o en caso contrario, la diferencia será reembolsada en forma de vale sin caducidad.
  • Devolución en la forma de pago: La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que devolvió el producto.

* No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto o se dé una disminución del valor de los productos resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Política General de Productos defectuosos o no conformes

  • Devolución del producto defectuoso en la Tienda de Miranda Sons en Parla -Madrid: Es imprescindible para ello presentar la factura o el email de confirmación de pedido. El plazo para llevar a cabo la devolución en caso de productos con taras o defectuosos, será el establecido en la normativa vigente. Deberá personarse con el producto defectuoso o tarado y la factura. Los trabajadores de Miranda Sons examinarán en tienda que efectivamente existe el defecto de fábrica o la tara.
  • Devolución del producto defectuoso a través del servicio de correos. Nos puede contactar a través del email tutienda@mirandasons.com.  

Tanto si devuelve el producto defectuoso o tarado en tienda como si lo desea devolver a través del servicio de correo:

  • Cambio por otro producto únicamente en tiendas físicas: El cambio se podrá realizar por otro producto de igual precio. En el caso de haber alguna diferencia, deberá ser abonado si es superior.
  • Devolución en la forma de pago: La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que devolvió el producto. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.

Garantía

Será de aplicación la garantía legal establecida en la normativa vigente. La garantía legal es la obligación que tiene el vendedor de un producto de consumo de asegurar, durante un período de tiempo determinado, el buen estado de este producto y las condiciones de uso y funcionamiento para que cumpla su función. La garantía legal de los productos nuevos tiene una duración de 30 días desde la fecha del comprobante de compra.

Para la resolución extrajudicial de cualquier reclamación puede dirigirse a nuestro email tutienda@mirandasons.com

Derechos de desistimiento

Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra de los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto.

Para cancelar una compra durante el periodo de 14 días puedes enviarnos un mail a tutienda@mirandasons.com

 

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